江西公安网上办事大厅上线 打造“永不下班”服务窗口

      今视网4月1日南昌讯(记者 良保)记者从江西省公安厅获悉,今天起,江西公安网上办事大厅正式上线试运行,为市民提供全天候“永不下班”的便民窗口和个性化服务。目前网上办事大厅共有199项行政审批服务事项的网上咨询、申报、受理、审批,其中,33项业务实现全流程网络办结。


    江西公安网上办事大厅正式上线试运行新闻发布会。


    4月1日,江西公安网上办事大厅正式上线试运行。

      199项行政审批服务事项可网上办事 33项实现网络办结

      据省公安厅相关负责人介绍, 江西公安网上办事大厅主要由“场景式导航”、“办事指南”、“查询中心”、“下载中心”、“办结公示”、“个人中心”、“帮助中心”、“办事咨询”、“网上办事资讯”、“热点审批事项”等栏目组成,并集成了短信服务平台和微信服务平台,具备在线办事、表格下载、事项查询、进度查询、在线咨询等功能。

      “目前,网上办事大厅共有199项可在网上申报、网上受理、网上审批,涵盖了我省公安机关具有行政审批和社会事务服务功能的所有警种,其中的热点办理事项主要集中在与群众(或企业)日常生活、工作密切相关的部门,如治安、户政、交警、出入境、消防等。”该负责人说,目前,由于受到现有技术的制约以及相关规定的要求,有33项能实现网上全程办结,70项实现部分环节网上办理,96项为提供告知、办事指南查询等服务。


    工作人员向记者演示网上办事流程。

      变厅长一小时在线为厅长天天在线 提供“永不下班”报务

      据了解,江西公安网上办事大厅集信息公开、网上办事、互动交流、监督评议为一体,充分实现了资源共享、业务协同、上下联动、警民互通的综合功能,为广大公众提供了一个高度集约、统一管理、界面友好的网上办事平台,提供了全警种、全方位、全天候“永不下班”的便民窗口和个性化服务。

      不仅提供了密码找回、手机绑定、办件进度查询、短信提醒、在线咨询等个性化功能,还开通了手机服务版本,即微信办事平台,极大地优化了办事群众的操作体验。同时,省公安厅结合“江西公安网上办事大厅”的建设,对门户网站同步进行了改版,重点突出为民办事服务、双向互动交流的风格特色,打造全新的服务型网站,自即日起也同时上线运行。

      改版后的门户网站对深受广大网友关注的品牌栏目“厅长在线交流”进行了整体优化。“变厅长一小时在线为厅长天天在线、变一条诉求渠道为多条诉求渠道、变定时型交流服务为全天候互动服务”的新导向,进一步实现在线交流的常态化、机制化。

      附:江西公安网上办事大厅部分办事事项列表

编辑:陈大圣

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