今视网10月12日南昌讯（见习记者 段春秀）本网报道《称贵宾卡中有钱却不能正常消费 南海大浴场遭投诉》后，近日，南海大浴场的相关负责人称会对此事进行处理，承诺投诉者章女士如再去消费时，给她两次优惠。对南海大浴场如此处理，章女士很是不满：“连现金买的卡都不能得到合理支配，我还敢指望你的什么优惠？何况我对你商家已经失去信任了——对消费者的承诺，无法兑现，一再推诿责任，我怎么可能再去它那里（南海大浴场）消费？”

    消费者称，当时询问卡里还有多少钱，就是想使用卡

    10月11日晚上，记者再次采访了当事人章女士。她告诉记者，当天，她在进南海大浴场消费之前，有一个营业员帮她推荐卡，称可以在卡里再帮她充值，于是，她就把卡拿给营业员，让她帮她查一下，卡里还有多少钱，但营业员并没有告诉她卡过期了，查过后，营业员告诉她，还有300多元能用。

   “营业明明告诉我还有300多块钱能用，为什么我进去消费的时候不说‘卡过期了’，我（消费）出来了，她（营业员）马上说，不行了？”章女士依然气愤。

   章女士告诉记者：“2006年在办vip卡的时候，我知道有时间限制。但2007年，他们（南海大浴场）推荐我续卡的时候，我曾问营业员，有没有时间限制，她说没有，而且，南海大浴场大堂也没有关于续卡后，使用的时间限制。并且，也没有要求签订一个与办卡类似的协议。”

    消费者质疑：连现金购买的贵宾卡都不能合理支配，怎还敢信任它的“优惠”？

    在得知南海大浴场对投诉如此处理后，章女士非常不满：“连现金买的卡都不能得到合理支配，我还敢指望浴场的什么优惠？何况我对浴场已经失去信任了——对消费者的承诺，无法兑现，一再推诿责任，我怎么可能再去它那里（南海大浴场）消费？

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