人民论坛:多长点与群众沟通的本事

      因工作需要,近日去一些单位图书馆查找群众工作方面的书。结果发现,关于衡人术、权谋术之类的书倒有不少,关于如何做群众工作的书却寥若晨星。失衡的藏书比例,反映出一个问题:今天在我们身边,研究群众路线的人少了,对群众工作的重视轻了。

      现实中,不乏这样的现象。交通方便了,跟群众距离反而远了;通讯发达了,跟群众交流反而难了;文化层次提高了,与群众沟通能力反而降低了。常听有人抱怨:一些干部下乡调研,怕脏、怕狗、怕泥泞,进到群众家里,屁股还没坐热就急着起身,只图报纸上有新闻、电视上有形象、电台里有声音,对群众想什么、需要什么,却一概不知。这样的干部,在群众眼里犹如外星人,与群众交流起来,自然是各唱各的调、各吹各的号,很难聊到一块儿,更不要说情感上的共鸣。

      种种迹象表明,一些干部与群众沟通的能力令人堪忧。在一些干部看来,做群众工作无益于仕途升迁,这方面能力欠缺点无伤大雅。果真如此吗?看看那些脱离群众的惨痛教训:“替党说话还是替老百姓说话”的雷人雷语,“没有强拆就没有新中国”的蛮横逻辑,“是听你说呢还是听我说”的粗暴方式……脱离群众,把干群之间的“鱼水关系”异化为“油水关系”,导致一系列矛盾,甚至引发群体性事件,不利于社会稳定和事业发展。

      党最大的政治优势是密切联系群众,执政后最大的危险是脱离群众,这绝非危言耸听。朱德与扁担的故事因何至今为人传诵?就是因为这条扁担象征着官民平等、干群一家、同甘共苦,带着群众路线的红色基因。红色传统不可丢、群众路线不可弃,提高与群众沟通能力,仍然是党员干部的必修课。

      如何才能提高与群众沟通的本事?说什么话、怎么说话,是首要的问题。如果端着官架子、操着老爷腔,群众避之不及,更何谈与群众融为一体、打成一片?与群众沟通,就是要从改文风、改话风入手,用群众喜闻乐见的语言,甚至熟练运用“土方言、歇后语”,那样才能穿越沟通的壁障,从语言沟通深入到心灵贴近。

      言由心生,与群众沟通不仅是一个语言问题,更重要的是在思想上真正树立群众观点、站稳群众立场。思想是行为的先导,思想上如果不解决“依靠谁、为了谁、我是谁”的问题,怎么能真正把群众利益放在首位?又如何能密切联系群众?正如中央领导同志指出的,只有真正领悟了群众立场的真谛,才会自觉自愿、发自内心地服务群众。

      当年毛泽东同志一再告诫全党:我们进了城,执了政,是做官呢,还是当人民的勤务员呢?倏忽之间六十余载,这个问题仍然考验着共产党人。当好人民的勤务员,就从增强与群众沟通的能力开始吧。

来源:人民日报
编辑:李柳瑶
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