工商银行抚州分行智能化网点全新亮相

      插入身份证、设置密码、拍照、签名、产品领取3分钟就能拿到新开的银行卡……随着抚州分行两家智能化网点——“抚州分行营业部”、“东乡支行营业部”正式对外开业,该行智能化网点建设全新亮相。

      在两智能化网点,办理业务无须填写纸质单据,只需在智能设备上刷身份证就可完成信息采集,再到柜台上进行业务办理。如果要办理银行卡只需持身份证直接到发卡机三分钟便可办好一张银行卡,无须排队,比通过柜台发卡要节约8-10分钟;在这些智能终端设备上,通过使用三融平台与客户联动,理财购买、信用卡申请、转账汇款等业务以及每日推出金融咨询,进一步节省客户往返银行的时间,随时随地享受7*24小时的贴身服务,拉近客户与客服的距离,调动与客户的互动,从而使得客户对网点的依赖感减少;在这些智能终端设备上,市民除了大额现金业务、外币兑换等业务外,90%以上的非现金业务都能自助完成,其业务效率是人工柜台的好几倍,为广大客户带去“贴心、省时、便捷、互动”全新服务体验。

      此次工商银行智能化网点的全新亮相展示了工商银行因客求变、以转型谋发展的决心,拥抱互联网金融的时代真正来临。(苗信伦)

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